Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Cresco Performance is een eenmanszaak gespecialiseerd in Meta Ads voor B2C-bedrijven. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier of de auditaanvraag op onze website. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Website URL van jouw bedrijf
• Informatie over jouw advertentiebudget
• IP-adres en browsergegevens (via cookies en analytics)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van een gratis audit en het opnemen van contact
• Het uitvoeren van onze dienstverlening (Meta Ads management)
• Het versturen van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze website via analytische cookies
• Het tonen van gerichte advertenties via Meta (Facebook/Instagram) — uitsluitend na toestemming

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming — voor cookies en marketingdoeleinden
• Uitvoering van een overeenkomst — voor onze dienstverlening
• Gerechtvaardigd belang — voor contact naar aanleiding van een auditaanvraag

5. Meta Pixel en advertenties

Onze website maakt gebruik van de Meta Pixel (Facebook Pixel). Dit is een stukje code dat bijhoudt welke acties bezoekers op onze website uitvoeren, zodat wij advertenties kunnen optimaliseren en meten.

De Meta Pixel wordt alleen geactiveerd na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. Zonder toestemming wordt er geen data naar Meta verzonden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens van prospects: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie)
• Analytische gegevens via cookies: maximaal 13 maanden

7. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen jouw gegevens wel delen met:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — voor advertentiedoeleinden, uitsluitend na toestemming
• Google Analytics — voor websiteanalyse, uitsluitend na toestemming
• GoHighLevel — ons CRM- en marketingplatform, voor het beheren van contacten
• Boekhoudprogramma / accountant — voor facturatie en administratie

Alle partijen zijn gehouden aan de AVG en hebben wij een verwerkersovereenkomst mee afgesloten waar van toepassing.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Je kunt jouw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig.